1. Informații Generale

zavriolentho ("noi", "platforma noastră") este o platformă dedicată educației financiare și analizei performanței bugetare. Această politică de confidențialitate se aplică tuturor utilizatorilor care accesează serviciile noastre prin site-ul web zavriolentho.com.

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea română nr. 190/2018, ne angajăm să procesăm datele dumneavoastră personale într-un mod transparent, corect și legal.

Administratorul datelor cu caracter personal este zavriolentho, cu sediul în 325, Sânmihaiu Român 307380, România. Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la info@zavriolentho.com sau la numărul de telefon +40232710915.

2. Categorii de Date Colectate

Colectăm și procesăm următoarele categorii de informații personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Informații demografice: vârstă, localitate, experiența în domeniul financiar
• Date de navigare: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe platformă
• Preferințe educaționale: domeniile de interes, progresul în cursuri
• Date financiare simulate: informații introduse în calculatoarele și simulatoarele noastre
• Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact sau sesiuni de consultanță

Nu colectăm informații financiare reale sau sensibile precum datele de card bancar, coduri PIN sau parolele pentru conturile bancare. Toate datele financiare procesate sunt exclusiv în scopuri educaționale și de simulare.

3. Scopurile Procesării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor educaționale și a instrumentelor de analiză bugetară
• Personalizarea conținutului în funcție de nivelul de cunoștințe și interese
• Comunicarea cu utilizatorii privind progresul în programele educaționale
• Îmbunătățirea platformei și dezvoltarea de noi funcționalități
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor în vigoare
• Analiză statistică pentru optimizarea experienței utilizatorilor

Pentru activitățile de marketing direct, vom solicita întotdeauna consimțământul explicit. Utilizatorii pot retrage acest consimțământul în orice moment fără a afecta legalitatea procesării anterioare.

4. Bazele Legale pentru Procesare

Procesăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Consimțământul dumneavoastră explicit pentru activități specifice
• Executarea contractului pentru furnizarea serviciilor educaționale
• Interesul legitim în îmbunătățirea serviciilor și analiza performanței
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile

Când ne bazăm pe interesul legitim, evaluăm întotdeauna impactul asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră, asigurându-ne că procesarea este proporțională și necesară.

5. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate doar în următoarele circumstanțe limitate:

• Furnizori de servicii tehnice care ne ajută să menținem platforma
• Parteneri educaționali certificați pentru programele de formare avansată
• Autorități competente când este cerut de lege
• Situații de urgență pentru protejarea siguranței utilizatorilor

Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte standardele GDPR. Verificăm periodic conformitatea acestora cu cerințele de protecție a datelor.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării (SSL/TLS)
• Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul administrativ
• Monitorizarea continuă pentru detectarea activităților suspecte
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident
• Formare regulată a personalului privind securitatea datelor
• Audituri externe anuale de securitate

În eventualitatea unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritatea competentă în maximum 72 de ore și utilizatorii afectați într-un timp rezonabil, conform cerințelor GDPR.

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor
• Datele de progres educațional: 5 ani după finalizarea programelor
• Comunicările de suport: 3 ani pentru rezolvarea eventualelor dispute
• Date de navigare și analiză: 2 ani în format anonimizat
• Înregistrări pentru conformitate legală: conform cerințelor specifice

După expirarea acestor perioade, datele sunt fie șterse în mod securizat, fie anonimizate pentru analize statistice generale care nu pot fi asociate cu persoane specifice.

8. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Utilizăm cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței pe platformă și analiza utilizării. Tipurile de cookie-uri folosite includ:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea platformei
• Cookie-uri de performanță pentru optimizarea vitezei de încărcare
• Cookie-uri de analiză pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
• Cookie-uri de personalizare pentru adaptarea conținutului

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul nostru de preferințe disponibil în subsolul site-ului. Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea optimă a platformei.

9. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe servere localizate în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când este necesar un transfer către țări din afara UE, ne asigurăm că:

• Țara de destinație oferă un nivel adecvat de protecție (decizie de adecvare)
• Există garanții adecvate prin contracte standard de protecție a datelor
• Se aplică măsuri suplimentare de securitate conform cerințelor EDPB

10. Drepturile Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Pentru utilizatorii cu vârsta între 16-18 ani, este necesară supervizarea unui părinte sau tutore legal. Nu colectăm în mod intenționat date de la copii sub 16 ani.

Dacă aflăm că am colectat din greșeală date de la un minor fără consimțământul părinților, vom lua măsuri imediate pentru ștergerea acestor informații din sistemele noastre.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Modificările importante vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email către utilizatorii înregistrați
• Banner informativ pe platformă cu 30 de zile înainte
• Actualizarea datei de modificare în partea de sus a politicii

Continuarea utilizării serviciilor după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.

12. Dreptul de Plângere

Dacă considerați că procesarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

Datele de contact ANSPDCP: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, telefon: +40.318.059.211, email: anspdcp@dataprotection.ro